Házirend és adatkezelés

Apartman címe:
ABBA Gyula Apartman, 5700. Gyula, Horváth Ferenc utca 8.

Tulajdonos címe:
Gyula, Horváth Ferenc utca 6.

Kapcsolat a tulajdonossal:
Mihók Péter
Telefon: 0036 30 452 1115, 0036 20 828 9476
e-mail cím: abbagyula@gmail.com

Honlap:
www.abbaapartman.hu

Wifi jelszó:
Babilon4954

Üzemeltetési adatok:
Adószám: 74512177-1-24
NTAK reg.szám: MA19013620

Adószámos magánszemély, magánszálláshely szolgáltató

Célunk, hogy biztosítsuk az Ön kellemes pihenését és elkerüljük az esetleges félreértéseket, ezért szeretnénk, ha megismerkedne házirendünkkel!

Adatkezelés, számlázás:

Az érvényes foglaláskor meg kell adni a vendég kapcsolattartójának telefonszámát, amit bármilyen probléma, felmerülő fontos kérdések esetére kapcsolattartásból a vendég/vendégek távozásáig megtartunk.

A szállásadóknak adatszolgáltatási kötelezettségük van az MTÜ (https://mtu.gov.hu/) felé. Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel céljából (BM okmányolvasóval) a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya). A kötelező adatszolgáltatásról itt olvashat részletesebben : https://vizainfo.hu/szallashelyek.

Amennyiben nem szeretné az okmányait átadni a szálláshely tulajdonosának, előzetes vendégadat-rögzítésre is jogosult a vendég saját maga által. Az ehhez szükséges eljárást itt töltheti le/olvashatja: https://info.vendegem.hu/media/uploads/dokumentumok/sci_vendeg.pdf.

Mivel a NAV követelmény előírja a szolgáltatónak a számlázási kötelezettséget, és a számla kötelező eleme a számlázott fél neve és címe, valamint, ha cég, akkor annak adószáma is, továbbá mivel e-számlát állít ki a tulajdonos, ezen kötelezettség teljesítéséhez szükségünk van az Ön lakcímkártyájára és e-mailcímére abban az esetben is, ha a vendég regisztrálja a vendégeket a Vendégem programban előzetesen. Amennyiben nem óhajtja átadni a tulajdonosnak a lakcímkártyáját, e-mailben is elküldheti a számlázási címet a abbagyula@gmail.com e-mailcímre.

A tulajdonos kijelenti, hogy a vendég/vendégek adatait nem használja fel más célból, csakis és kizárólag a fenti kötelezettségekhez, valamint a tulajdonos nem tárolja az adatokat nyomtatott formában. A számítógépen tárolt adatok addig tárolódnak, amíg a reklamáció lehetősége el nem évül.

Fizetés érkezéskor:
Érkezéskor a vendég köteles a fennmaradó szállásdíj összegét kifizetni, ha még nem lett kiegyenlítve. Vendégeink a szobákat csak a teljes szolgáltatási ár kifizetése után foglalhatják el!

Érkezési/távozási idő:
Apartmanunk családi vállalkozás, munkánk változatos, leginkább vendégeink érkezési idejéhez igazítjuk, ezért fontos az egymással való időegyeztetés. A nap 24 órájában a megadott telefonszámon ügyeleti szolgáltatásként elérhetőek vagyunk.

Transzfer: Előzetes megbeszélés alapján kérésre a helyi tömegközlekedési eszköz megállójában személygépkocsinkkal várjuk Önöket, hogy a szálláshelyre vigyük. Ugyanígy járunk el visszautazásnál is.
                                             
A szállást az érkezés napján 14.00 és 21.00 óra között lehet elfoglalni. Ha később érkezne, késéséről kérjük, telefonon tájékoztasson minket! Ha ezt elmulasztja, megeshet, hogy nem tudjuk fogadni.

Vendégeinket a szálláshelyen személyesen várjuk.

A távozás napján 10.00 óráig kell elhagyni a szálláshelyet, ellenkező esetben felárat számolunk fel. Kérjük szíveskedjen maximum előző napon megbeszélni velünk, hogy hány óra felé szeretné elhagyni az apartmant, hogy időben meg tudjunk jelenni kulcsátvételhez.

Látogatók (nem szállóvendégek) a szálláshelyen kizárólag napközben fogadhatók 22.00 óráig a szállásadó engedélyével.

Dohányzás tilos a házban, csak a teraszon és az udvaron megengedett. Elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik! A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eldobni!

Állatot, de még kis házi kedvenceket sem lehet behozni még ideiglenesen sem a szálláshely területére.

Kerti sütögetés,grillezés, bográcsozás, nyílt láng : tüzet rakni csak a tulajdonos által  kijelölt helyen lehet (szalonnasütő) a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával! Ügyeljünk, hogy a tűz ne legyen túl nagy, ami veszélyes a környezetben lévő dús biomassza miatt! A vendégeink részére alkalmanként biztosítunk tűzifát. Grillsütő vagy bogrács iránti igényüket előre kérjük jelezni, hogy azt rendelkezésükre tudjuk bocsájtani.

Fontos: nyílt lángot (gyertya, kerti sütögetés, és bármilyen más nyílt láng) szigorúan tilos egyedül hagyni az ingatlan bármely területén, személyes ottlét a láng mellett kötelező !

Udvar: mivel az udvar a ház többi apartmanjaival közös használatú, ezért kérjük vendégeinket legyenek tekintettel egymásra, különös tekintettel az udvaron parkoló autók épségére, közlekedésére, valamint a kerti bútorok és gyermekek részére elkülönített eszközök biztonságos használatára, és egymás testi épségének védelmére. A kulturált viselkedés kölcsönösen elvárható, különös tekintettel a hangoskodás, zajkeltés mellőzésére.

Kerékpár igénybevételére is lehetőség van /használati időtől függően fizetős/, melyet időben kérjük jelezni.

Fűtés: a rezsi csökkentése miatt (2022 augusztus), és annak érdekében, hogy ne kelljen további szállásdíjat emelni, a fűtésszezonban (október 15 – április 15) a garantált maximális hőmérséklet az apartmanházban 20 fok.

Tisztaság: az Ön/Önök higiéniai biztonsága és komfortérzésük növelése érdekében próbálunk a minimum felett teljesíteni. Kérjük ne felejtse, hogy esetlegesen az Ön/Önök távozása után pár órával már érkezhetnek vendégek. Hogy nekik is ugyanazt a színvonalat tudjuk garantálni, kérjük ügyeljenek a tisztaságra, a szemetelésre és különös tekintettel a konyhai eszközök tisztán hagyására.  A szemetet az udvaron levő nagy szemettároló kukába kérjük levinni. Mindez a vendég komfortját is biztosítja.

Takarítás: az egy hétnél hosszabb tartózkodású vendégeinknek heti egy takarítást és törölközőt az előre megbeszélt időpontban biztosítunk. Igény esetén vendégeink felár ellenében akár naponta is, extra takarítást is kérhetnek. Felár: 2500.- Ft /alkalom.

Ingyenesen biztosított eszközök kérésre: vasaló és vasalódeszka, valamint olló és varrókészlet, cipőápoló, esernyő. A vendégek részére külön mosógép használata is a rendelkezésükre áll, természetesen a mosó-és illatosítószert ki-ki ízlésének megfelelően saját maga hozza.

Ellátás: nem szerepel szolgáltatásaink között az étkeztetés, ellenben a jól felszerelt, / villanytűzhely, mikró, kávéfőző, vízforraló, kenyérpirító, mosogató, poharak, tányérok, edények, stb…/a vendég saját apartmanjában levő konyhában tudja biztosítani az étkezést. Élelmiszerboltok és éttermek a közelben /1-3 percre/, címét kérje a tulajdonostól, aki szívesen ad tájékoztatást. Mosogatószert, szivacsot, törölgetőkendőt, hajszárítót, két tekercs wc papírt, folyékonyszappant illetve tusfürdőt adunk.

Család- és bababarát szálláshely: kérésre: kisgyermekek részére hordozható gyermekágyat, etetőszéket, fürdetőkádat, orrszívót ingyenesen tudunk biztosítani, melynek igénylését kérjük előre jelezni.

Az udvarban egy db kosárlabdapalánk, hintaágy, kerti kiülők is van, gyermekek részére az átjárható szomszédos udvarban vártornyos, mászókás, csúszdás, fészekhintás, hintás játszótér van. Mellette kerti rönkfás kiülők, ahol a szülők kényelmesen tudják felügyelni kicsiny gyermekeiket a hűs fák alatt.

Mozgáskorlátozottak részére is lehetőség van az erre a célra kialakított  apartmanunkban megszállni.

Programokról és környékbeli információval (posta, fő látnivalók, kirándulóhelyek, strandok, stb) a tulajdonos örömmel ad tájékoztatást, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk. A város megismeréséhez az apartmanban Gyulai útikönyvet is találnak /mely nem elvihető/, valamint többféle prospektust is.

Orvosi rendelő, kórház : kb. 500 m-re található, Gyula, Semmelweis u. 1. gyógyszertár pedig csak 2 perc, Gyula, Kossuth u. 5.

Fontos telefonszámok tűz és komolyabb baleset, valamint rendőrségi ügy esetén, amit legelőször hívjon :

-  Mentők 104

-  Tűzoltóság (katasztrófavédelem) 105

-  Rendőrség 107

-  Segélyhívó központ (egységes európai szám)112

A fenti számok bármelyikének hívása után kérjük értesítse a tulajdonost is a házirend legelején lévő telefonszámon. Ne felejtse, hogy felelőtlen hívás esetén Ön viseli annak következményeit.

Kártérítés : az ingatlan területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni. Az ingatlanban a vendégek és felelősségük nincs biztosítva semmilyen biztosítótársaság által!

Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú, kétes üzletet itt bonyolítani szándékozó vendégeket nem fogadunk! A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet és ha megbontja a békét. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.

Vendégpanasz : bármilyen panaszt figyelembe veszünk, és lehetőség szerint megoldunk személyesen. Ilyenkor kérjük a nap 24 órájában keressék a fent említett kapcsolattartót/tulajdonost.

Felelősségvállalás :
a vendég felelős a saját és kiskorú hozzátartozója viselkedéséért a házban és az udvarban egyaránt, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket. A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat. A feltételek/házirend nemelolvasása, nemismerete nem mentesít a következmények alól!

Amennyiben elégedettek a szállás szolgáltatásaival, mondják el másoknak is, jöjjenek máskor is, szeretettel várjuk vissza Önöket

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!

Mihók Péter és felesége Babi

00 36 30 452 1115, 0036 20 828 9476